Публічна оферта

Договір про надання доступу до онлайн-курсу «Claude для вчителів англійської: 5 днів практики»

Уважно прочитайте цю оферту: оплачуючи Курс, ви погоджуєтесь з усіма її умовами. Якщо ви не згодні, будь ласка, не оплачуйте Курс. Якщо щось незрозуміло, напишіть нам до оплати за контактами з розділу 14.

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною офертою фізичної особи-підприємця Білоус Марії Ігорівни (далі — «Виконавець») відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, адресованою необмеженому колу фізичних осіб (далі — «Замовник»). Курс пропонується під торговою маркою Comino Academy. Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України).

1.2. Акцептом (прийняттям) оферти є оплата Замовником Курсу через платіжний сервіс WayForPay (конклюдентні дії); згоду з умовами також підтверджує активація доступу в Боті кнопкою «Старт». Письмова форма Договору додатково може підтверджуватися електронним листом чи повідомленням. З моменту оплати Договір вважається укладеним на умовах цієї оферти.

1.3. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що: (а) ознайомився з умовами Договору та погоджується з ними; (б) йому виповнилося 18 років; (в) має повну цивільну дієздатність.

1.4. Виконавець має право змінювати умови Договору. Нова редакція набирає чинності через 14 календарних днів після публікації. Для вже оплаченого Курсу діє редакція, чинна на момент оплати.

1.5. Договір регулюється законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про цифровий контент та цифрові послуги» та Законом України «Про захист персональних даних».

1.6. Терміни. «Контент» — відеоуроки та супровідні матеріали Курсу (конспекти, презентації, промпти, чек-листи). «Месенджер Telegram» — система обміну повідомленнями, яку Виконавець використовує для зв'язку із Замовником, роботи Бота та Спільноти.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до записаного онлайн-курсу «Claude для вчителів англійської: 5 днів практики» (далі — «Курс»), а Замовник сплачує його вартість.

2.2. Курс складається з п'яти навчальних днів. Курс містить 6 відеоуроків: до кожного з п'яти днів входить відеоурок, а підсумковий урок відкривається в День 5 разом з основним уроком цього дня. Уроки подано у форматі демонстрації екрана та супровідні матеріали (конспекти, промпти, чек-листи). Мова Курсу — українська. Курс розрахований на вчителів англійської мови і показує, як використовувати штучний інтелект Claude у викладацькій роботі.

2.3. До Курсу входять також: сертифікат учасника від імені Comino Academy; доступ до спільноти учасників (далі — «Спільнота»); підтримка куратора; знижка на готові інтерактивні уроки на умовах розділу 8.

2.4. Курс є готовим записом. Він не передбачає індивідуального навчання, перевірки домашніх робіт чи особистих консультацій.

2.5. Курс не є формальною освітою і не має державної акредитації. Сертифікат учасника не є документом державного зразка і не засвідчує підвищення кваліфікації [підтвердити].

2.6. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретних результатів, зокрема обсягу зекономленого часу: вони залежать від власних зусиль, завдань і досвіду Замовника.

2.7. Claude є продуктом компанії Anthropic. Виконавець не пов'язаний з Anthropic. Обліковий запис, тариф і можливості Claude Замовник забезпечує самостійно та за власний рахунок. Вони не входять до вартості Курсу. Функції, ліміти й умови сервісів третіх сторін можуть змінюватися, Виконавець не відповідає за ці зміни.

2.8. Контент має авторський характер і відображає професійну позицію Виконавця; Замовник може не погоджуватися з окремими підходами. Курс надається «як є»: невідповідність суб'єктивним очікуванням після завершення гарантійного періоду за п. 7.1 не є підставою для повернення коштів. Це не обмежує прав Замовника за п. 7.6.

3. Вартість і порядок оплати

3.1. Вартість Курсу — 9 (дев'ять) доларів США. Оплата разова.

3.2. Оплата здійснюється банківською карткою через WayForPay. Сума конвертується у валюту картки за курсом банку або платіжного сервісу. Виконавець не контролює курс і комісії банку Замовника.

3.3. Призначення платежу: «Оплата освітніх послуг».

3.4. Автоматичного повторного списання коштів немає.

3.5. Оплата вважається здійсненою з моменту отримання Виконавцем підтвердження від WayForPay.

3.6. Виконавець має право змінювати вартість Курсу, а також умови акцій і знижок. Нова вартість діє лише для оплат, здійснених після її публікації, і не впливає на вже укладені Договори.

4. Порядок надання доступу

4.1. Після підтвердження оплати Замовника спрямовують до Telegram-бота Курсу. Для доступу потрібні обліковий запис Telegram і активація бота кнопкою «Старт». Доступ до Бота відкривається негайно після оплати й активації (у разі технічного збою — не пізніше 24 годин); перший урок відкривається за п. 4.2.

4.2. Урок Дня 1 відкривається наступного дня після оплати о 9:00 за київським часом. Кожен наступний день відкривається окремо, по одному на добу, о 9:00 за київським часом.

4.3. Доступ до уроків Курсу діє 3 (три) місяці з моменту оплати. Доступ до Спільноти діє, поки вона існує. Про закриття Спільноти Виконавець повідомляє заздалегідь у самій Спільноті. Якщо Замовник не скористався Курсом протягом строку доступу з особистих причин, строк не продовжується.

4.4. Доступ є персональним: один Замовник — один доступ.

4.5. Для користування Курсом потрібні пристрій із доступом до інтернету та Telegram. Виконавець не відповідає за якість інтернет-зв'язку Замовника.

4.6. Якщо доступ не відкрився, Замовник пише на контакти з розділу 14. Звернення щодо доступу розглядаються протягом 2 робочих днів.

4.7. Моментом надання послуги вважається момент відкриття Замовнику доступу до уроку Дня 1.

5. Права й обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується надати доступ до Курсу на умовах Договору, підтримувати його працездатність протягом строку доступу та відповідати на звернення Замовника.

5.2. Замовник зобов'язується надати достовірні контактні дані, не передавати доступ третім особам і дотримуватися авторських прав Виконавця.

5.3. Замовнику забороняється: передавати, пересилати чи продавати доступ, а також купувати Курс спільно кількома особами («в складчину»); записувати відео й екран, копіювати, публікувати чи розповсюджувати уроки та матеріали повністю або частково; використовувати їх для навчання інших вчителів чи у власних платних курсах без письмової згоди Виконавця; обходити технічні обмеження пересилання в боті.

5.4. Замовник може вільно застосовувати прийоми й промпти з Курсу у власній викладацькій практиці.

5.5. У разі порушення п. 5.3 Виконавець має право розірвати Договір, заблокувати доступ без повернення коштів і вимагати відшкодування збитків відповідно до законодавства України.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Усі права на Курс, його відео, тексти, презентації, промпти й оформлення належать Виконавцю. Надання доступу не є відчуженням цих прав.

6.2. Замовник отримує особисту, невиключну ліцензію на перегляд і використання матеріалів Курсу в межах Договору протягом строку доступу.

6.3. Назва Comino Academy, логотип і сертифікат є об'єктами охорони та не можуть використовуватися Замовником як власні.

7. Гарантія повернення коштів і відмова від договору

7.1. Гарантія Виконавця. Замовник, який переглянув урок Дня 1 і вирішив, що Курс йому не підходить, може надіслати вимогу про повернення коштів до відкриття уроку Дня 2, тобто до 9:00 за київським часом наступної доби після відкриття уроку Дня 1. Виконавець повертає повну вартість Курсу, а доступ Замовника припиняється.

7.2. Вимога надсилається письмово на email або в Telegram Виконавця (розділ 14) із вказівкою email чи Telegram-імені, використаних при оплаті. Вимога, отримана до моменту відкриття уроку Дня 2, вважається поданою вчасно.

7.3. Після відкриття уроку Дня 2 гарантія за п. 7.1 не діє. Це не обмежує прав Замовника, передбачених п. 7.5 та п. 7.6.

7.4. Право на відмову за законом. Замовник як споживач має право протягом 14 днів з моменту укладення договору відмовитися від нього, крім випадків, передбачених законодавством. Оскільки доступ до Курсу як до цифрового контенту відкривається після оплати (перший урок — наступного дня о 9:00 за київським часом) за прямою згодою Замовника, Замовник, поставивши на сторінці оплати окрему відмітку про згоду та здійснивши оплату, підтверджує пряму згоду на початок надання послуги (відкриття уроку Дня 1) до спливу 14 днів і розуміє, що після відкриття уроку Дня 1 він втрачає право на відмову за цим пунктом у межах, дозволених законодавством. Гарантія за п. 7.1 діє незалежно від цього.

7.5. Повернення коштів також здійснюється, якщо: (а) доступ до Курсу не було надано з вини Виконавця, і Виконавець не усунув порушення протягом 3 робочих днів після звернення Замовника; (б) з картки Замовника було списано суму, що перевищує вартість Курсу, або платіж було списано повторно; у такому разі повертається різниця.

7.6. Положення цього розділу не обмежують прав Замовника, які за імперативними нормами законодавства не можуть бути обмежені договором, зокрема прав щодо невідповідності цифрового контенту умовам договору.

7.7. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 робочих днів з дня задоволення вимоги. Строки зарахування коштів банком Замовника від Виконавця не залежать.

8. Підтримка, спільнота та бонуси

8.1. Підтримка куратора надається у форматі відповіді на запитання щодо матеріалів Курсу у закритій спільноті учасників у Telegram. Протягом 3 місяців доступу до уроків куратор відповідає протягом 2 робочих днів; після цього Замовник залишається у Спільноті, але строк відповіді не гарантується. Вона має технічний та організаційний характер і не є індивідуальною консультацією щодо програми чи змісту Курсу.

8.2. Доступ до Спільноти надається після оплати. Учасники зобов'язуються дотримуватися правил Спільноти (їх публікують у самій Спільноті), поважати інших і не розміщувати рекламу та спам. За грубе порушення правил Виконавець може обмежити доступ до Спільноти без повернення коштів.

8.3. Знижка на готові інтерактивні уроки надається у вигляді промокоду, який публікується у Спільноті. Знижка діє в магазині інтерактивних уроків Виконавця після його відкриття, розмір і строк дії промокоду повідомляються у Спільноті. Знижка є бонусом і не входить до ціни Курсу. Відсутність магазину на момент оплати не є недоліком Курсу.

8.4. Склад бонусів для майбутніх покупців може змінюватися, і це не впливає на умови вже укладених договорів.

8.5. Відгуки. Замовник погоджується, що відгук про Курс, залишений у Боті, Спільноті, на email чи в соціальних мережах, Виконавець може використовувати для просування Курсу без обмеження за строком, «як є», без перекручування і лише щодо цього Курсу. Виконавець зазначає лише ім'я автора, без прізвища, номера телефону, Telegram-імені та інших персональних даних. Замовник може в будь-який час попросити видалити свій відгук, написавши за контактами з розділу 14.

9. Відповідальність сторін

9.1. Виконавець не відповідає за збої в роботі Telegram, WayForPay, мережі Інтернет, сервісів штучного інтелекту (зокрема Claude) та інших третіх сторін, що перебувають поза контролем Виконавця.

9.2. Результати, створені за допомогою штучного інтелекту, можуть містити помилки. Замовник самостійно перевіряє їх перед використанням у роботі й несе відповідальність за рішення, ухвалені на їх основі. Виконавець не відповідає за неточності, згенеровані штучним інтелектом.

9.3. Замовник самостійно відповідає за дотримання вимог про захист персональних даних своїх учнів і не вносить їх у запити до штучного інтелекту без правової підстави.

9.4. Сукупна відповідальність Виконавця перед Замовником обмежується сумою, фактично сплаченою за Курс. Це обмеження не застосовується у випадках умислу або грубої недбалості Виконавця та у випадках, коли таке обмеження заборонене законом.

9.5. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів державної влади тощо). Виконавець повідомляє про такі обставини у Боті, у Спільноті або на email Замовника протягом 3 робочих днів.

10. Персональні дані

10.1. Виконавець обробляє персональні дані Замовника, необхідні для виконання Договору, відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної за адресою https://claudecourse.cominoacademy.com/privacy. Політика є невід'ємною частиною Договору.

10.2. Якщо Замовник перебуває на території Європейського Союзу, обробка його даних здійснюється також з урахуванням вимог Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

10.3. Замовник має права, передбачені Політикою конфіденційності, і може реалізувати їх, звернувшись за контактами з розділу 14. У разі розбіжності між цим розділом і Політикою застосовується те, що надає Замовнику більший обсяг прав.

11. Повідомлення

11.1. Виконавець надсилає повідомлення, пов'язані з Договором, через Telegram-бота Курсу (далі — «Бот»), у Спільноті, на email Замовника або шляхом публікації на сайті Курсу.

11.2. Повідомлення вважається отриманим: у Telegram — у день доставлення; на email — наступного робочого дня після відправлення; на сайті — у день публікації.

12. Вирішення спорів

12.1. Сторони прагнуть вирішувати спори переговорами. Замовник надсилає письмову претензію на email Виконавця. Виконавець надає обґрунтовану відповідь протягом 14 календарних днів.

12.2. Якщо спір не вдалося врегулювати, він розглядається судом відповідно до законодавства України. Це не позбавляє Замовника-споживача права звернутися до суду за своїм місцем проживання та захисту, який надають імперативні норми країни його проживання, зокрема в ЄС.

13. Прикінцеві положення

13.1. Договір набирає чинності з моменту публікації і діє безстроково до заміни новою редакцією.

13.2. Якщо будь-яке положення Договору буде визнано недійсним, це не зачіпає інших положень.

13.3. Договір складено українською мовою.

14. Реквізити та контакти Виконавця

Фізична особа-підприємець Білоус Марія Ігорівна

ІПН: [вставити]

Місце реєстрації: [адреса]

Рахунок та банк: [вставити]

Email: bilous.mariia04@gmail.com

Telegram: @Mariia_Bs

Сайт Курсу: https://claudecourse.cominoacademy.com